Vous avez des questions? Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées ci-dessous. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous, nous répondrons dans les plus brefs délais.
Comment ça marche?
Envoyez-nous vos photos, diapositives ou négatifs par la Poste en Colissimo.
Nous numérisons avec soin vos photo, diapos ou négatifs dans notre propre laboratoire.
Nous traitons chacune de ces photos avant et après la numérisation afin d'en obtenir la meilleure qualité.
Nous vous renvoyons vos originaux ainsi qu'un DVD par Colissimo, tout ceci dans un délai record et en toute sécurité!
Passionnés
Nous aimons notre métier et nous le faisons bien. Nous savons à quel point vous tenez à vos souvenirs, et nous faisons tout pour vous garantir une service de qualité, rapide et abordable, en toute sécurité.
En savoir plus >>Pourquoi faire numériser ses diapos, ses négatifs ou ses photos?
Vos souvenirs sont inestimables car ils sont les témoins de vos réalisations, vos exploits, vos voyages, vos meilleurs moments passés avec vos proches, mais ils sont soumis à un véritable risque : l'oubli.
Kubosphere vous permet :
Comment faites-vous pour proposer de si bon prix?
Nous voulons rendre la numérisation de photos et diapos accessible au plus grand nombre, c'est pourquoi nous avons mis en place des procédés rigoureux qui nous permettent de maîtriser au mieux nos coûts, tout en gardant une très haute exigence de qualité.
Quelles sont mes garanties de sécurité?
Nous savons que les photos sont parmi les objets les plus précieux que l'on peut posséder. C'est pourquoi nous avons organisé notre logistique interne de telle sorte à éviter toute perte de photos ou diapos. Nous sommes installés à la pépinière d'entreprise de La Courneuve, dans un bâtiment neuf et sécurisé 24h/24, 7 jours sur 7. En outre nous utilisons du matériel professionnel quotidiennement nettoyé et toutes vos photos ou diapos sont manipulés avec soin (nous utilisons des gants jetables en coton pour ne pas abîmer vos supports). Nous vous renvoyons vos originaux par Colissimo Suivi, afin d'éviter toute perte ou dégradation lors du transport, et si vous le souhaitez nous pouvons vous envoyer un coursier pour récupérer vos supports chez vous ou sur votre lieu de travail, en Île de France.
Quels sont les formats que vous pouvez numériser?
Nous numérisons toutes vos photos dont la taille est inférieure à 20cm sur 30cm, et toutes les diapos 24 mm x 36 mm.
Que faire si mes photos sont dans un album?
Nous ne sommes pas en mesure de traiter des albums de photos. Si vous avez des photos dans un album, vous pouvez les retirer et nous les envoyer dans une pochette.
Combien de temps dois-je compter pour recevoir mes photos numérisées?
Nos délais sont extrêmement courts : comptez trois jours à partir de la reception des photos ou diapos pour numériser et traiter vos photos. En comptant les délais imposés par le transport par Colissimo, vous recevrez votre DVD avec les photos numérisées, ainsi que vos originaux, au bout d'une semaine.
Comment préparer mon colis?
Au moment de la préparation de votre colis, gardez à l'esprit deux aspects importants : d'une part protégez vos souvenirs contre les éventuels chocs (une simple boite en carton fait parfaitement l'affaire) et d'autre part organisez vos souvenirs par lots pour les retrouvez facilement sur le DVD que nous vous renvoyons. Nous vous donnons plus de conseils en cliquant ici.
