Notre Engagement Qualité

Depuis la création de la société en 2010, nous nous efforçons de fournir le meilleur résultat possible pour tous nos clients particuliers et professionels. Nous sommes une équipe de professionnels passionnés par notre métier, conscients de notre rôle de gardien de la mémoire privée et collective, c'est la raison pour laquelle nous nous engageons à :

  • utiliser tout notre savoir faire pour vous fournir vos photos et films de famille numérisés dans la meilleure qualité possible.
  • procéder à un contrôle qualité de toutes les commandes par un technicien confirmé.
  • respecter les délais annoncés et, dans le cas d'un retard lié à un problème technique ou une surcharge temporaire de travail, prévenir nos clients au plus tôt.
  • être disponible pour nos clients par email, téléphone et chat, et répondre à toute demande en moins de 48 heures ouvrées.
  • assurer un suivi régulier de votre commande tout au long des étapes de production.
  • assurer la confidentialité de vos photos et films.
  • régler les éventuelles réclamations avec professionalisme afin de trouver une solution rapide et respecter les engagements précédents.

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 01.74.34.97.08
 service.clients@kubosphere.com
Kubosphère SAS
1 Centre Commercial La Tour
93120 LA COURNEUVE